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Arret de travail télétransmis n'apparait pas

Mon médecin traitant a télétransmis une prolongation de temps partiel thérapeutique depuis 2 mois et cet arrêt n’apparaît pas sur mon compte.
J'ai bien sûr copie du document mais je ne peux pas le transmettre par mail.
Que puis-je faire ? Obtiendrai-je tout de même mes indemnités ?

mP98

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Réponses

Mélanie

  • 4301 réponses publiées

Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...

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Bonjour mP98,

Dans un premier temps, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire, depuis la messagerie de votre compte ameli, afin de vérifier la réception de votre arrêt de travail.

Si votre caisse primaire n'a pas réceptionné votre arrêt de travail, vous devrez demander un duplicata auprès de votre médecin.

Bonne journée

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Mélanie
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