La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Bonjour. Cela fait plusieurs tentatives que j'essai de faire une demande de carte vitale, et à chaque fois je reçois un message d'erreur comme quoi le fichier contenant la pièce d'identité est trop volumineux. Le dernier fichier que j'ai envoyé ne pèse que 8,4 Ko, je ne vois pas comment je pourrai faire mieux ! A moins que c'est un soucis de dimension ? Mais le fichier fait que 411 x 240...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 04/06/2019
Voir le profilLorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...
Bonjour Laëtis89,
La photo numérique fournie doit respecter une taille comprise entre 50 Ko et 2Mo, soit minimum entre 400 x 500 pixels et maximum entre 4000 x 6000 pixels.
Je vous invite donc à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), depuis la messagerie de votre compte ameli, ou par téléphone au 36 46. Vous obtiendrez ainsi de plus amples informations.
Bonne journée.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 04/06/2019
Voir le profilQuelles sont les dimensions pour la pièce d'identité alors ?
J'ai bien vérifié et c'est sûre que ma photo d'identité a bien la taille correspondante, que ce soit en Ko ou en pixels.
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Laëtis89,
Les critères sont les mêmes pour la pièce d'identité.
Bonne journée
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/08/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
« Pour retrouver sa jeunesse, il suffit de réitérer ses folies. » Oscar Wilde
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Sophie a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 04/06/2019
Voir le profilLaëtis89 a répondu
Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...
Lorraine a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 04/06/2019
Voir le profilLaëtis89 a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?