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délai demande d'ouverture des droits à l'assurance maladie

bonjour, j'ai joint la caisse dont je dépends pour connaitre le délai de traitement d'un dossier déposé pour une ouverture des droits. La conseillère m'a répondu que le dossier serait traité le 26 novembre 2019 !!!!!!!!!!!!!!!!!
Vous êtes sérieux?! Vous les gravez dans la pierre vos documents ou vous fabriquez vous-même votre papier ... non parce que là, la moitié d'une année pour traiter un dossier, je rêve.

pierre

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Réponses

Roxane

  • 4088 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour pierre,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Roxane
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