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Question en attente de réponse

Impossibilité d'envoyer des messages via la messagerie Ameli ET Impossibilité de joindre le 3646

Bonjour,
Je ne parviens pas à adresser un message via ma messagerie Ameli et lorsque je tente de joindre le service invalidité Ameli, je n'ai aucune tonalité et la communication s'interrompt d'elle-même. Ce n'est pas la première fois que je tente de joindre le 3646, mais ce numéro est tout bonnement inefficient, injoignable ! J'ai besoin de joindre le service invalidité de la CRAMIF, comment faire dans ces conditions ???

Drol2guep

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Réponses

Bonjour Drol2guep,

En effet, la messagerie du compte ameli est indisponible pour le moment. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Pour contacter la caisse régionale d'assurance maladie d'Ile-de-France (Cramif), vous pouvez vous rendre sur le site cramif.fr, rubrique "contact".

Je vous souhaite une bonne journée.

Cathy94

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Bonjour je rencontre ce même genre de problème avec la cpam, mais en cherchant bien, j ai trouvé qu on peut faire appel au 'défenseur des droits' coordonnées sur Google, bonne chance !