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echec de création de compte pour mon fils mineur ?

Mon fils vient de recevoir sa carte vitale. La création du compte avec son nom, son numéro et sa date de naissance échoue "aucun bénéficiaire trouvé pour cette date de naissance". Il a besoin d'une carte européenne que je ne peux plus créer sur mon compte.

Sabine

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Réponses

Bonjour Sabine,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès au dossier de votre fils ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger ses données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de son dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de son lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, j'invite votre fils à la contacter.

Les différents moyens de contacts de sa CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.