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Code confidentiel jamais reçu par courrier ?

pour réinitialiser mon mot de passe j'ai fait la demande code provisoire par courrier mais je n'ai jamais rien reçu malgré 2 tentatives, il me faut absolument entrer dans mon compte pour régler un problème

MIMI83

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Réponses

Anne

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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....

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Bonjour MIMI83,

Je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil. Un conseiller vous remettra un nouveau code (par SMS si vous appelez) et vous pourrez vérifier ensemble le fonctionnement de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.