Ou sont les cheques ACS ?

Bonjour,

J'ai reçu des des attestations de tiers payant ACS en décembre dernier pour chaque membre de ma famille cependant je n'ai pas reçu les chèques. Est-ce normal ?
Je veux les utiliser pour une complémentaire santé mais je n'ai plus que jusqu'en juin donc bientôt. Nous avons fais la demande au nom du père du foyer qui n'a pas accès à son compte ameli, nous avons demandé un mot de passe par voie postale mais nous devons attendre 8 jours ce qui peut être trop tard. Mes questions sont donc, suis-je sure de retrouver tous les chèques acs sur le compte ameli du père sachant qu'il n'y a rien sur les nôtres, est-ce normal que nous ne les avons pas reçu la première fois et ai-je une autre alternative pour souscrire à une mutuelle le plus tôt possible en utilisant l'aide ?

Merci beaucoup.

Cordialement