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Question en attente de réponse

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Espace ameli non mis à jour

Bonjour,
j'ai fait une demande de mutation pour passer au régime général, auparavant j'étais à la caisse militaire. Mes droits ont été ouverts au 26 avril et un courrier de bienvenue m'a été envoyé, je suis en attente de le recevoir. Quand je me connecte sur mon compte ameli que j'ai depuis des années, rien est mis à jour, quand je veux télécharger une attestation de droit j'apparaîs toujours sur le régime militaire. Comment faire ? Pouvons nous créer un nouveau compte ameli? La mise à jour se fait-elle automatiquement ? Merci beaucoup

Bry

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Bry,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.