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Bonjour,
je viens de recevoir les codes pour accéder à mon espace personnel mais ceux-ci ne fonctionnent pas. De plus, je ne peux pas en demander des nouveaux par voie postale car je viens de déménager et je ne sais pas accès à mon compte pour réaliser le changement de situation. Je n'arrive même pas à envoyer un mail à votre institution car cela ne peut être fait que depuis l'espace personnel.
Que dois-je faire?
Merci d'avance.
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour anna,
Dans votre situation, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46.
Un conseiller pourra procéder immédiatement à la création de votre compte ameli et vous envoyer le code d'accès par sms.
N'hésitez pas à consulter le didacticiel pour connaître toutes les fonctionnalités du compte ameli.
Je vous souhaite une bonne journée.
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
Mél a répondu
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Laetitia a été sélectionné comme meilleur répondant
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Laetitia a répondu
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