Impossible de me connecter ?

Lorsque je renseigne mon numéro de sécurité sociale (la semaine dernière cela fonctionnait) votre site me dit en rouge : "Votre NSS ne peut pas être inférieur à 13 chiffres", hors il fait 13 chiffres et j'ai vérifié à plusieurs reprises que c'était bien le bon numéro. Et donc je n'ai même pas la possibilité de me connecter puisque mon N° n'est pas reconnu. Comment faire ?
merci