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mot de passe oublié et site ameli non fonctionnel pour le changer

Comment faire pour obtenir un nouveau mot de passe lorsque l'on l'a oublié et que la fonctionnalité du site améli correspondante est HS ?

Zouuuh

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Réponses

Bonjour Zouuuh,

Je vous invite à contacter votre caisse primaire (dont les coordonnées figurent dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr) muni(e) de votre carte Vitale. Après vérifications, un code provisoire pourra vous être délivré ; vous pourrez alors ainsi réinitialiser l'accès à votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.