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Demande de mutation sécurité sociale : où en est mon dossier ?

Bonjour,

J'ai envoyé mon dossier COMPLET par courrier pour une demande de mutation de sécurité sociale pour passer de la sécu étudiante au régime général.
J'ai fait ma première demande en novembre dernier et je n'ai jamais eu de retour ! J'ai renouvelé ma demande en janvier et idem, toujours aucun retour !
J'avais envoyé une demande de changement de médecin traitant avec le second courrier qui, elle, a bien été prise en compte...
Comment savoir où en est mon dossier ? Je dois l'envoyer une 3ème fois ??

audreypayol

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Réponses

Bonjour audreypayol,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 afin de faire le point concernant le traitement de la mutation de votre dossier.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.