l'Assurance Maladie

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impossible d acceder a ameli.fr

je n arrive pas à me connecter a mon compte j ai maintenant une adresse mail personnelle différente de mon mari.Mais mon compte ne fonctionne pas j'ai reçu 4 lettres de votre part avec le code a saisir à la connexion rien a faire :-( aidez moi !!!!

mamy

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Bonjour mamy,

Si vous rencontrez des difficultés dans la création de votre compte ameli, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) soit par téléphone au 36 46 ou soit en vous rendant dans un accueil. Un conseiller pourra vous guider dans vos démarches.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Vous pouvez également consulter sur notre site ameli.fr, notre aide du compte ameli dans la rubrique : "Didacticiel".

Bonne journée.

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mamy

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Bonjour,
C'est quand même dommage qu'il faille écrire un message dans le forum pour que tout se solutionne.
Je galere depuis 3 mois avec mes identifiants et comme par miracle je publie un message sur le forum et ça marche ....
Merci à l'informaticien d'avoir enfin correctement initialisé mon profil :-)