Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai effectué 2 tentatives de connexion infructueuses.
Je ne veux pas être bloquée alors je n'ai pas tenté un 3 ème essai.
Ma question est : combien de temps dois-je attendre avant que le "compteur d'erreur" se remette à zéro ?
Si je me reconnecte dans une semaine, j'aurai de nouveau 3 essais pour me connecter ?
Merci,
Cordialement.
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Anaële, 26 ans, les pieds sur terre et la tête dans les étoiles. Les voyages sont ...
Bonjour Coquelicot,
Sachez que vous êtes autorisé à effectuer deux tentatives de connexion. A la troisième saisie erronée, votre compte ameli est ponctuellement bloqué pendant le temps indiqué à l'écran.
Vous pouvez aussi prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.
Un conseiller sera habilité à vous communiquer un code provisoire par sms afin que vous puissiez de nouveau accéder à votre compte ameli.
Je vous souhaite une excellente journée.
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Un brin nostalgique, furieusement tourné vers l'avenir où je compte bien passer me...
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Audrey, 27 ans, petite boule d’énergie pleine de projets pour l’avenir et dotée d’...
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Anaële, 26 ans, les pieds sur terre et la tête dans les étoiles. Les voyages sont ...
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