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impossible de mettre a jour ma carte vitale comme annonce par mgefi ; je dois faire une prise en charge en ambulatoire ?

la date du 25 fevrier m'avait ete indiquee par mgefi ; elle etait imperative .
j'ai eu une conseillere de m g e f i qui m'a dit de m'adresser a vous .
comment je fais pour faire mon dossier ?
merci

louison

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Catherine

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Bonjour louison,

La date du 25/02/2019 correspond à la date à laquelle les dossiers seront transférés d'une caisse à l'autre. La gestion de ces dossiers dépend du délai de traitement de chaque caisse.

Si vous possédez un compte ameli, l'accès à celui-ci signifiera que votre dossier est repris en gestion par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pourrez alors procéder à la mise à jour de votre carte vitale.

En cas de difficultés, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de leur préciser l'urgence de votre demande.

Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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