Comment obtenir une carte E121 pour un résident (maison de repos) qui n'a pas de famille pour effectuer les démarches ?

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Nous avons un résident français qui a radié son inscription à sa mutuelle en France et pour qu'il soit couvert sur le régime belge, nous avons besoin d'une carte E121. Seulement celui-ci n'a pas quelqu'un de sa famille pour effectuer les démarches et nous fournir le document. Nous avons besoin rapidement de ce document.