l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Difficulté création de compte avec code provisoire

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Bonjour, je n'arrive pas à créer mon compte ameli avec le code provisoire à 4 chiffres qui m'a été envoyé par courrier. Dans la création de compte, je saisi mon nom, mon numéro de compte de SS et ma date de naissance. Je n'ai pas de carte vitale avec photo alors je dois saisir les 4 chiffres du code, seulement cela ne m'est jamais demandé, je ne sais pas où je dois saisir ce code afin de débloquer ma création de compte. A chaque fois je suis contrainte de cocher : "réception de code provisoire" qu'on va me renvoyer encore. Cela tourne en boucle et je ne parviens jamais à créer ce compte ameli. Merci de m'informer. Cdt. Mme **

MAU V

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Tiphaine

  • 3490 réponses publiées

Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

Voir le profil

Bonjour Kittyeleo,

Si votre collègue possède son numéro de sécurité sociale, elle peut se connecter directement avec son numéro et le code provisoire à 4 chiffres.

Il n'est pas nécessaire de passer par la création immédiate.

Vous trouverez notre didacticiel sur la connexion au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Tiphaine
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (31)

Oui ce post m'a été utile (8)

21% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Pierre

  • 1282 réponses publiées

« Pierre qui roule n’amasse pas mousse »

Voir le profil

Bonjour MAU V,

Je vous invite à cliquer sur le bouton "Se connecter" et non pas "Créer mon compte". Vous pourrez alors saisir votre numéro de sécurité sociale et votre code provisoire.

En cas de difficulté, n'hésitez pas à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Pierre
Date
réponse
r

MAU V

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Seulement, lorsque je fais la manipulation "se connecter" avec mon numéro de secu sociale et mon code à 4 chiffres, on me réponds, identifiants inconnus ou incompatibles. Je ne rentre toujours pas dans ameli

Nom de l'auteur
MAU V
Date
réponse
r

MAU V

  • 1 question posée
  • 2 réponses publiées
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Cela ne marche pas non plus. Quelle solution ?

Nom de l'auteur
MAU V
Date
réponse
r

Isabelle

  • 1858 réponses publiées

Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

Voir le profil

Bonjour MAU V,

Je vous confirme, comme indiqué dans la réponse de Pierre, expert ameli, que seule votre CPAM peut vérifier les informations vous concernant et également la connexion à votre compte ameli.

Je vous invite donc à vous rapprocher de celle-ci afin de faire le point sur votre situation.

Bonne journée à vous.

Nom de l'auteur
Isabelle
Date
réponse
r

Kittyeleo

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,
Je vous contacte pour ma collègue de travail hollandaise.Elle travaille en France depuis près d’un an et demi.
Elle n’a jamais reçu sa carte vitale malgré le fait que vos services l’aient posté.
Nous avons contacté ensemble le 3646 et l’opératrice m’a envoyé un code confidentiel (car elle n’a pas de numéro de téléphone français) afin qu’elle fasse ses déclaration de perte et demande de nouvelle carte en ligne.
Malheureusement cela ne marche pas. Impossible de s’inscrire lorsque l’on n a pas sa carte vitale (le chiffre à droite de la carte vitale est exigé.)
Pouvez vous svp nous aider?
L’inscription avec seulement le numéro de sécurité sociale, les infos bancaires et le code temporaire reçu, est elle possible?
Nous vous remercions par avance.
Bonne journée.

Nom de l'auteur
Kittyeleo
Date
réponse
r
Conditions Générales d'Utilisation
Contacter ma caisse