Mise à jour de carte vitale

Bonjour,

Fraîchement étudiante, j’ai fais tout les procédures administratifs pour me détacher de carte vitale de mes parents. Mais aujourd’hui quand je vais chez le médecin par exemple, elle ne passe pas je ne suis donc pas remboursé.
De même quand je suis allée au bâtiment de la sécurité sociale, quand j’incère m’a carte vitale dans la borne elle est éjecté (« erreur »). Je suis alors aller voir un des conseillers,ils me répondent qu’il n’y a pas de problème et qu’il peuvent accéder à mon dossier, tout et à jour.
Ils m’ont donc conseillé d’aller voir sur le site de la sécurité sociale pour les étudiants mais après recherche elle est faite automatiquement...

Que puis-je faire ?

Merci d’avance!