Bonjour jaifaim,
Nous sommes navrés pour la situation évoquée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir un rendez-vous avec une assistante sociale. Pour cela, je vous invite à faire cette demande depuis la messagerie de votre compte ameli en sélectionnant "Contacter le service social" dans l'objet du message.
Par ailleurs, vous pouvez prendre contact avec la conciliation de votre caisse. Je vous invite à consulter notre site internet, ameli.fr, rubrique "Comment saisir le conciliateur ?" pour obtenir tous les renseignements nécessaires.
Je vous souhaite bon courage dans vos démarches..
