Ajouter des documents

Bonjour, j'ai créé mon compte sur le site des étudiants étrangers n'ayant pas encore de rib, vu que j'ai lu que je pourrais le rajouter, mais depuis j'essaie de l'ajouter sans succès cela ne fonctionne pas. Mon attestation d'inscription aussi a été signalée comme non conforme j'essaie aussi de changer pour mettre un document quand je clique sur le cadre bleu pour ajouter rien ne s'ouvre. Comment faire donc pour compléter mon dossier ?