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Services de la CGSS injoignables par téléphone que faire?

Je souhaite contacter les services de CGSS par téléphone au 3646 et sur le 0811 afin d'avoir plus d'informations sur mon impossibilité à créer un compte Ameli.fr mais le 0811 de mon département me renvoit vers le 3646 et le 3646 est "TOUJOURS" injoignable pour raisons techniques... ne pouvant me déplacer sur place comment avoir des informations sur ce qui pose problème???? merci

emymaill974

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Bonjour emymail974,

Nous sommes navrés pour la situation évoquée.

Afin de vous aider dans vos démarches, je vous informe que le compte ameli est disponible uniquement pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAG, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, MNH, SOLSANTIS, HARMONIE FONCTION PUBLIQUE, CANSSM et LMDE.

Il est également indispensable de disposer d'un numéro de sécurité sociale définitif et ne pas être ayant-droit d'un dossier.

Je vous invite à consulter ce didacticiel mis à votre disposition qui pourra vous aider dans la création de cet espace.

Si malgré ces indications vous n'arrivez pas à trouver la solution, je vous invite à réitérer votre appel. Vous trouverez les coordonnées de votre caisse d'assurance maladie sur ameli.fr rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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