Comment obtenir une attestation de droits quand une salariée n'a pas accès à ce qui la concerne ?

Bonjour Madame, Monsieur.

Je vous contacte dans le cadre de démarches qui accompagnent mon changement d'emploi. Depuis octobre 2017, je suis salariée dans un cabinet d'expertise-comptable en Drôme. Je change d'employeur en septembre 2018. Mon nouvel employeur me demande une attestation de droits. Ce n'est malheureusement pas si simple...

J'ai pendant un certain temps été autoentrepreneur dans les Yvelines, affiliée au RSI. J'ai ensuite repris mes études en Drôme et été affiliée pendant deux ans à la SMERRA. Cependant, à la fin de ces droits, je ne bénéficiais plus du statut étudiant, et j'ai été informée que je devais me tourner vers le RSI pour être de nouveau affiliée à la Sécurité sociale sur critère de résidence. J'ai envoyé six dossiers en ce sens entre février 2016 et août 2017, sans aucune réponse et apparemment sans aucun effet. A l'heure actuelle, malgré mon statut de salariée, il m'est impossible de créer un compte sur ameli.fr. Et je n'ai évidemment pas de compte sur le site secu-independants.fr, anciennement rsi.fr.

Dans le cadre du contrat de travail que j'ai signé le 10 octobre 2017, on m'a demandé une attestation de droits à la Sécurité sociale, que j'ai demandé mais que je n'ai jamais reçu. Pour mon nouvel emploi, on me demande de nouveau cette attestation.

Je suis française. Je suis salariée. Je paie les cotisations salariales et mon employeur paie les cotisations patronales liées à mon contrat de travail. Je suis parfaitement en règle vis-à-vis de la société et de l'Etat, et je ne comprends pas de ne pas pouvoir obtenir un document prouvant mes droits, surtout dans la mesure où le responsable administratif et financier de mon cabinet m'a confirmé ce matin qu'en tant que salariée, je dépends de la CPAM de la Drôme.

Je vous remercie d'avance pour votre aide dans l'obtention de l'attestation qui m'est demandée et dans la clarification de cette situation.

Bien cordialement,

S.