comment contacter la sécu sans numéro payant

Il n’y a pas de numéro de téléphone classique accessible vous pouvez vous déplacez en accueil ou écrire

bonjour

ma fille etait à la caisse de la SNCF,depuis mi novembre elle est salariée dans le privé mais n'est toujours pas acces a la CPAM, il n'est pas possible de créer un compte AMELI, et le courrier à la CPAM reste sans réponses. que faire?? existe - il un numéro de téléphone non surtaxé (c'est un service public!) .

Bonjour, et si je souhaites entrer en contact avec un conseiller sans payer mais que je n'arrive pas à me connecter à mon compte Ameli, comment je peux faire ?

Toutes ces réponses sont totalement inadmissibles.
Ameli et la CPAM sont des services PUBLICS qui sont financés par nos deniers PUBLICS.
Pour accéder à ces services ils faut obligatoirement se déplacer ou payer un appel en numéro surtaxé. Je pense notamment aux personnes en situation de handicap ou aux personnes âgées qui ont des problèmes pour se déplacer, qui sont dépassées par les technologies modernes ou n'ont tout simplement pas les moyens d'avoir un ordinateur et internet. Et même tout le monde de façon générale.
On s'étonne ensuite que des mouvements comme les gilets jaunes s'éternisent et s'enveniment.
Faire payer les gens pour accéder à un service public: c'est INACCEPTABLE de la part des pouvoirs publics de façon générale, et tout particulièrement de la part des CPAM qui ont en plus et par définition un rôle social.

Oui je suis du même avis que vous.
Ameli et la CPAM sont des services PUBLICS qui sont financés par nos deniers PUBLICS.
Pour accéder à ces services ils faut obligatoirement se déplacer ou payer un appel en numéro surtaxé. Je pense notamment aux personnes en situation de handicap ou aux personnes âgées qui ont des problèmes pour se déplacer, qui sont dépassées par les technologies modernes ou n'ont tout simplement pas les moyens d'avoir un ordinateur et internet. Et même tout le monde de façon générale.
On s'étonne ensuite que des mouvements comme les gilets jaunes s'éternisent et s'enveniment.
Faire payer les gens pour accéder à un service public: c'est INACCEPTABLE de la part des pouvoirs publics de façon générale, et tout particulièrement de la part des CPAM qui ont en plus et par définition un rôle social. La caisse la plus proche est à 1 heure par transport. Le site marche une fois sur deux.

oui inadmissible de devoir payer pour obtenir des reponses, le site ne fonctionne jamais

c inacceptable de de voir attendre 3 mois et de devoir courir partout pour avoir un dossier pour demander la carte vitale et surtout quand on me l'envoi a une mauvaise adresse maintenant je suis obliger d'attendre septembre pour ma carte et pour pouvoir avoir mes code pour le compte ameli merci le professionnalisme franchement vous abuser ameli

Bonjour,

C'est inadmissible d'avoir un numéro surtaxé pour contacter la sécurité sociale. C'est un service PUBLIC.
En outre, vu le nombre d'erreurs et d'informations approximatives données par ces caisses, cela revient à donner une prime à l'erreur.
Inadmissible.

SCANDALEUX !! Hier encore 15 mn d'attente pour avoir une opératrice incapable de répondre ma question. Elle me transfère à un autre numéro et là.. encore 35 mn d'attente pour rien car j'ai fini par raccrocher.Total 50 mn d'attente surtaxés pour n'avoir aucune réponse. Un numéro surtaxé devrait être irréprochable et ne devrait même pas exister sur un service public. Je suis dans l'impossibilité de me déplacer et perdre une journée de congé. Ce pays part vraiment à la dérive !!!

En effet inacceptable de devoir payer pour un service publique... un an pour avoir ma carte vitale, 9 personnes se sont occupées de mon dossier, toutes aussi incapables les unes que les autres!!! Après on s’étonne des manifestations...

Depuis le 1er juillet 2020 il y-a un numéro gratuit pour appeler la CPAM (enfin !)

Le numéro est le 01 84 90 36 46

Bonjour je n'arrive pas à créer un compte ameli

je vient ajouter ma voix à ce concert de reproches concernant la surtaxation du numero d'appel. D'autant que le contact direct est le seul vrai moyen de résoudre un probleme. les echanges par la messagerie ameli sont souvent steriles, les operateurs à l'autre bout ne répondant pas dans la plupart des cas à la question posée. Merci à Mélanie de nous avoir informé que désormais ce numéro n'est plus facturé. Je pense que d'ailleurs, cette information aurait du être diffusée à tous les assurés pa la CPAM ( si cela a été fait , je ne l'ai pas vu). De ce fait j'ai vu depuis que toutes les administrations se devaient de fournir désormais un numéro non surtaxé. C'est une loi. Le mouvement gilets jaunes aura au moins servi à cela. " Egalité' pour tous les citoyens dans l'accès à la santé