l'Assurance Maladie

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problème création compte ameli?

Je souhaiterais créer mon compte AMELI, je me connecte sur assure/ameli.fr, rempli mon numéro de sécu à 13chiffres et rentre mon code à 4 chiffres reçu par courrier le matin-même; au moment de valider, un message m'indique que je ne suis pas autorisé à me connecter.
J'essaie de créer une nouvelle demande mais on me demande le numéro de série de ma carte vitale (au dos, en haut à gauche)mais, comme ma carte est cassée (d'où ma tentative de connection à mon compte ameli pour faire la demande d'une nouvelle carte), il m'est donc impossible de renseigné ce champs!!!
Quelles service lamentable au vue des impots que nous payons!!!!!!

Quelqu'un pourrait m'aider dans mon calvaire svp?

Cordialement.

jef87

jef87

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Bonjour jef87,

Je vous invite à contacter votre caisse au 36 46 munie de votre relevé d'identité bancaire (RIB). Un conseiller vous remettra un nouveau code immédiatement par SMS et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre connexion.

Retrouvez toutes les fonctionnalités de votre compte ameli dans ce didacticiel.

Je vous souhaite une bonne journée.

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