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Inscrit(e) le 05/03/2022
Voir le profilBonjour, je suis dans la même situation.
Si j'ai bien compris, nous ne pouvons rattacher à notre carte vitale que la CMU, et envoyer les dépassements de frais à notre mutuelle de manière ultérieure ?
Car, pour le moment, ma pharmacie utilise bien la CMU (qui leur ai en fait imposée dans mon dossier) mais reçoit des refus de paiement. Est ce parce que mes deux contrats (CMU et mutuelle privée) sont actif sur mon compte ?
Merci d'avance,
cordialement
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour Hel,
Je vous confirme, comme indiqué ci-dessus, qu'une seule mutuelle peut être connectée sur votre dossier et la Complémentaire santé solidaire est prioritaire.
Vous devez donc, lorsque nécessaire, envoyer une copie de vos relevés de remboursements qui sont téléchargeables sur le compte ameli à votre surcomplémentaire.
Votre dernière question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse certifiée par un expert ameli
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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Inscrit(e) le 15/01/2019
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Inscrit(e) le 08/02/2023
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Laetitia a répondu
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Inscrit(e) le 05/03/2022
Voir le profilHel a répondu
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a été sélectionné comme meilleur répondant
Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
Roxane a répondu
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Inscrit(e) le 08/04/2018
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