l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Délai versements indemnités journalières

Bonjour, Je suis en arrêt depuis début 2017, au début, j’etais en arrêt de travail classique et à partir de mi mars 2017 en certificat de maladie Professionnelle, j’ai même eu un numéro de dossier MP mais j’ai reçu en Novembre un refus suspensif car le comité régional de reconnaissance de maladies Professionnelles n’a pas encore donné son avis, je suis actuellement en arrêt classique depuis décembre et en ALD depuis Mars 2018 et depuis Avril 2017, aucune indemnités journalières a été versée. J’ai contacté à plusieurs reprises ma caisse d’assurance Maladie, on m’a aussi dit que ça allait être regularisé mais rien ne se passe, mes arrêts classiques sont bien listés sur mon compte ameli mais pas mes arrêts en certificat de maladie Professionnelle et dans les 2 cas pas d’indemnités versées, Merci à ceux qui peuvent me donner plus d’informations sur ce type de situation et comment agir?

Nova

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Bonjour Nova,

Pour des raisons de confidentialité, nous n'avons pas accès à vos données personnelles sur ce forum.

Si vous n'avez pas perçu d'indemnités journalières depuis le mois d'Avril 2017, je vous invite à saisir le conciliateur.

Bonne journée

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Nova

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Bonjour Audrey, Je vous remercie pour votre réponse, j’ai téléphoné au 3646 et j’ai fait la demande de faire intervenir un conciliateur, Bien Cordialement

Nova

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Bonjour, J’ai une autre question quel est le délai pour que le conciliateur prenne en charge mon dossier? Merci

Laetitia
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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour Nova,

Je vous informe que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers reçus. Ils sont donc différents d'une caisse à l'autre. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes des assurés dans les meilleurs délais.

Pour connaître les délais de traitement de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), je vous invite à la contacter via la messagerie de votre compte ameli ou en composant le 36 46.

Bonne journée