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remboursement des participations forfaitaires et franchises ?

comment faire pour s'y retrouver : aucun montant ne correspond à ce que j'ai calculé moi-même. si je consulte mon compte pour 2017, c'est tout apuré, réglé, il ne me reste que 3 € pour 2018. Or j'ai une retenue de 36.20€ sur mes nouveaux remboursements.
c'est un casse tête impossible à suivre.
et il serait beaucoup mieux que ce soit la Caisse qui donne directement une réponse personnelle.(comme ma mutuelle).(quitte à faire paraître si nécessaire la réponse sur ce forum).

marie

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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour marie,

Je vous invite à prendre connaissance de la réponse déjà apportée par notre expert, Virginie, sur le délai de récupération des participations forfaitaires et franchises.

Pour toutes questions relatives à votre dossier personnel, vous pouvez contacter votre caisse d'assurance maladie.

Je vous souhaite une bonne journée

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Elryn

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Bonjour,

votre caisse ne vient pas sur ce forum. Si vous voulez une réponse personnelle il faut que vous posiez votre question via votre compte ameli.

Cordialement