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Bonjour,
En 2017, j'ai atteint le plafond de 50 euros pour les franchises et 50 euros pour les participations forfaitaires.
En 2018, AMELI me rembourse une consultation du 19/12/2017 avec une retenu 9.50 euros de franchises médicales et de participations forfaitaires pour des soins de 2017 en instance de récupération !
Voici la réponse de l'employé d'AMELI à mon courriel :
"Pour faire suite à votre message du 22.01.2018, je vous informe que vous
pouvez avoir atteint le plafond à hauteur de 50 euros pour les
franchises et 50 euros pour les participations forfaitaires dans l'année
en cours. Toutefois, si vous consultez ensuite des professionnels de santé jusqu'à
la fin de l'année , les franchises et participations forfaitaires sont
bloquées certes et restent "en attente" mais elles vous sont alors
déduites sur les remboursements à venir l'année d'après."
Je ne comprends pas cette réponse et cette façon de procéder. Pourriez-vous me donner des précisions et les textes de référence. Merci par avance.
Cordialement
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
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