À quelle caisse d'assurance maladie envoyer mes feuilles de soin ? Ma caisse actuelle ne les accepte pas

Bonjour,

J'ai plusieurs feuilles de soin papier que j'ai laissé traîner depuis quelques mois. Entre temps, j'ai changé de caisse maladie. Quand je me suis décidée à m'occuper de ces remboursements, j'ai donc envoyé toutes mes feuilles de soin à ma caisse d'assurance actuelle.

J'ai reçu un mail de réponse, m'indiquant : "Pour obtenir votre remboursement, vous devez l'envoyer à l'organisme d'Assurance Maladie dont vous dépendiez à la date des soins."

Est-ce que c'est normal ? Comment est-ce que je fais pour retrouver mon ancienne caisse maladie à la date des soins (je ne suis pas sûre, j'ai déménagé plusieurs fois) ? Est-ce qu'on peut accéder à un "historique" de ses caisses ?

Je vous remercie,