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Cette question a été résolue

Compte ameli est bloqué

Mon compte ameli est déclaré bloqué à cause de trop nombreux essais infructueux, même après la réception d'un nouveau code, impossible de se connecter. Que faire ?

Lole31

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Lole31,

Vous avez la possibilité de débloquer votre compte ameli et d'obtenir un nouveau code en contactant le 36 46 ou en vous rendant en accueil.

Si vous choisissez de contacter le 36 46, vous devrez vous munir de votre carte Vitale. Le code vous sera alors immédiatement envoyé par SMS.

Les coordonnées de votre caisse sont disponibles en suivant ce lien.

Bonne journée.

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Autres réponses

Danièle

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Je vous dir j ai changé mon adress mail. et a voir un mot passe .mon compte et bloqué

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Tiphaine

  • 3041 réponses publiées

Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour Danièle,

Je vous confirme la réponse de notre expert ameli, vous avez la possibilité de débloquer votre compte ameli et d'obtenir un nouveau code en contactant le 36 46.

Pour cela, vous devez vous munir de votre carte Vitale, un conseiller vous adressera ce code provisoire par SMS.

Bonne journée.

cecilia

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Mon compte Ameli est bloqué j’ai des difficultés pour avoir le numéro provisoire en appelant les 36 46 car je suis de Loiret 45 l’assurance-maladie est fermé et je suis embêté,
Car je n’ai besoin de mon compte ameli pour m’inscrire dans une formation qui débuter les 30 janvier et aucun moyen d’avoir mon code provisoire merci,
qu’est-ce que dois-je faire, J’appelle le 36 46 c’est toujours une machine qui répond jamais personne derrière c’est pas juste ça.

Laetitia

  • 3234 réponses publiées

Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour cecilia,

Pour accéder à votre compte ameli, vous pouvez aussi utiliser le service France Connect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter de cette manière, je vous invite à contacter votre caisse au 36 46 pendant les périodes de faible affluence : 8h30 - 10h30 & 16h30 - 17h30 ou à vous rendre dans l'un de nos accueils. Vous retrouverez la liste de nos accueils ici.

Après vérifications, un code provisoire pourra vous être remis ou envoyé par SMS pour créer votre compte ameli.

Bonne journée