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Messagerie ameli

Thème
Votre compte ameli
Nom de l'auteur
Auretophe
Date
17 juillet 2017
il y a environ 2 ans
Consultations
2437
Nombre de réponses
3
question
q

Je reçois des mails de l assurance maladie sur ma messagerie personnel me disant que j ai un document important , qu il faut que je me connecte à ma messagerie ameli, mais ça me marque messagerie inactif, comment faire???

Auretophe

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Virginie

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« Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne. »...

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Bonjour dupont450,

Les fonctionnalités du compte ameli (messagerie, modification des coordonnées de contact) sont différentes d'un régime d'assurance maladie à un autre.

Si vous ne dépendez pas du régime général de l'Assurance Maladie, il est possible que vous n'ayez pas accès à une messagerie depuis votre compte. Je vous invite à contacter votre organisme pour connaitre ses modalités de contact.

Si vous êtes bien affilié auprès du régime général, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire remonter ce dysfonctionnement. Vous retrouverez dans la rubrique "Adresses et contacts", du site ameli.fr, tous les moyens de contact de votre CPAM.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Virginie
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Anaële

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Anaële, 26 ans, les pieds sur terre et la tête dans les étoiles. Les voyages sont ...

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Bonjour Auretophe,

 

L'Assurance Maladie a débuté depuis quelques mois les envois de documents administratifs par mail.

 

Ces envois sont adressés par mail. Vous pouvez les retrouver depuis la messagerie de votre compte ameli.

 

Si vous rencontrez des difficultés à les consulter, je vous invite à prendre contact avec un conseiller, soit par la messagerie de votre compte si vous y avez accès, soit par téléphone au 36 46.

 

N'hésitez pas à consulter le didacticiel.

 

Je vous souhaite une excellente journée

Nom de l'auteur
Anaële
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dupont450

dupont450

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il n'y a pas d'onglet messagerie sur le compte ameli donc je ne vois pas comment on peut les joindre par mail!!!

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dupont450
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