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Notification de dépôt de courrier dans messagerie AMELI

Apparamment la sécurité sociale ne previent pas les assurés lorsuq'elle depose un courrier dans leur messagerie AMELI. De ce fait, si on ne se connecte pas on ne sait pas qu'on a un courrier et cela peut poser de graves problemes come la résiliation. La sécurité sociale n'a-elle pas obligation de notifier les assurés en leur transmettant un e-mail sur l'adresse e-mail qu'ils ont déclaré lors de l'ouverture du compte AMELI lorqu'elle depose un courrier sur la messagerie AMELI? Tous les services et entreprise pratiquent ainsi car c'est de bon sens. Qu'en est-il pour AMELI ?

Takahide

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Lorraine

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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

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Bonjour Takahide,

 

Lorsqu'un message vous est adressé sur votre messagerie ameli, un courriel est envoyé automatiquement sur votre adresse mail personnelle, je vous invite alors à vérifier dans vos spams.

 

De plus, vous pouvez vérifier l'adresse mail enregistrée dans votre dossier directement depuis votre compte ameli > Rubrique "Mes informations > Email.

 

Bonne journée.

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Lorraine
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daniel

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c'est bien on me demande un mot de passe que je n'es pas reçu car cette e-mail a été fermé l ancien était celui ci p***@g***.fr je ne vois pas que ce c'est car il est caché

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daniel
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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour daniel,

Je vous conseille d'utiliser l'application pour smartphone ou tablette afin de vous connecter à votre compte ameli, vous pourrez ainsi modifier votre adresse mail, l'application ne demandant pas de code de sécurité.

En cas de difficultés, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46 ou bien vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une excellente journée.

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Laetitia
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