je viens de voir que j'avais été remboursé moins que prévu. On m'a parlé d'une "participation forfaitaire" ou d'une franchise... Pourquoi j'ai des retenues ? merci d'avance
Merci à Lorraine pour ses explications, maintenant j'avoue que j'aurais apprécié être au courant que j'allais me faire sucrer 34€ alors même que je suis vraiment à sec en ce...