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Roxane

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, le risotto, les chaussures vernies, l’orage et les pandas roux.

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  • j 'ai été reconnue en invalidité avec une incapacité partielle au métier avec une perte de gain supérieure a 2/3 soit plus de 66% , courrier du 5 février 2018 jusqu 'a présent...

    bruno

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    Roxane

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    Bonjour bruno,Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Votre question nécessite une...
  • Je suis fonctionnaire, et considérée comme "personne à risque". Je suis allée voir mon médecin traitant en vue de la reprise du travail le 11, qui m'assure qu'il n'y a pas...

    Julie

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    Bonjour Julie,Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus : déclare.ameli.fr, comment ça marche ?Votre situation est évoquée dans le point numéro 3...
  • Bonjour, A la première page de création de mon compte Ameli, en remplissant mon numéro de sécurité sociale et la date de naissance, j'ai ce message depuis 2 mois: "Votre...

    ckhoan

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    Bonjour ckhoan,Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange...
  • Bonjour, J'ai une salarié en arret depuis le 30/12/2019, sont dernier arret se terminait le 03/05/2020, elle a été prolongé jusqu'au 15/05/2020. pouvons nous interrompre...

    Delph07

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    Bonjour Delph07,Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus : déclare.ameli.fr, comment ça marche ?L'arrêt maladie prime sur le chômage partiel.Une...
  • Bonjour j'ai ma belle mère elle a fais une demande de carte vital mes depuis toujours rien reçu

    Fafa

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    Les droits et démarches dépendent de sa situation, je vous invite à me préciser :- sa nationalité - son pays de naissance- sa situation (salariée pour une entreprise étrangère...
  • Bonjour, je ne peux plus consulter mon compte Amélie, l'adresse mail n'est plus d'actualité. Merci

    momo

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    Bonjour momo,Je vous invite à consulter ce topic sur la modification de l'adresse mail.Si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte ameli, vous pouvez également y...
  • Bonjour, le dossier de mon épouse est en cours de traitement, elle n'est pas encore affiliée à la sécurité sociale, si elle consulte un médecin, aura t elle la possibilité...

    anthony

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    Bonjour anthony,Les délais de traitement pour une demande d'affiliation varient en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).L’Assurance Maladie a pris toutes...
  • bonjour ☀️ j’ai vu que les remboursements optique de la CSS avait changé au 1er janvier 2020. la question que je me pose est surtout par rapport à la fréquence de changement...

    Madie

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    Bonjour Madie,A partir de 16 ans (inclus), la prise en charge est limitée à une paire de lunettes tous les 2 ans (de date à date à compter de la date de délivrance).Pour en...
  • Mon entreprise ne fait pas de chômage partiel et j'ai vu sur un communiqué de l'ars qu'a partir du 1er mai on ne pourra plus faire sur declare ameli étant en ald continuer...

    Fifa

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    Bonjour Fifa,Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider : Coronavirus : déclare.ameli.fr, comment ça marche ?Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans...
  • Est-il possible de faire une demande de garde à domicile pour garder ses enfants quand on est entrepreneurs (dirigeant TNS ou bien Président assimilé salarié) ?

    VPYSN

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    Bonjour SCMMD,Je vous invite à consulter le topic suivant, il devrait vous répondre : Coronavirus et garde d'enfant à domicile.Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée...