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nouvelle paire de lunettes inutilisable, que faire ?

Bonjour,

J'ai récemment changé de lunettes (suite à la prescription de mon ophtalmo) mais les nouvelles lunettes sont inutilisables. Par rapport à mes lunettes précédentes (que j'ai continué à utiliser depuis) je n'ai aucun bénéfice et que des inconvénients, le plus gros étant la perte importante du champ de vision, j'ai l'impression de perdre toute ma vision droite (qui devient floue avec ces lunettes et ce, quelle que soit la manière dont je me concentre sur la zone à regarder), je n'ai pas d'amélioration sur la partie du chant qui reste utilisable et j'ai des déformations importantes en périphérie.

C'est ma troisième paire de lunettes progressive et je suis habitué (avec les deux paires précédentes) aux temps d’adaptation, voire aux maux de têtes et aux changements de comportement pour regarder (la nécessité tourner la tête) mais à chaque fois les paires précédentes apportaient une plus-value, ici rien que des inconvénients et des régressions par rapports aux lunettes précédentes.

Je n'ai encore entrepris aucune démarche, je voudrais savoir ce que je peux faire et quels sont mes droits.

Lors de la remise des lunettes par l’opticien j'ai immédiatement signalé le problème (je n'arrivais simplement pas à lire le texte devant moi tellement j'étais gêné par la perte de champ visuelle et l'impossibilité de se concentrer sur une zone)

Il s'agit de verres progressifs (principalement pour un problème de presbytie) avec une nouvelle monture et le tout en 100% santé.

Merci.

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