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problème de connexion au site ameli

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voilà ce que j'ai quand je veux me connecter au site. Que faire pour pouvoir me connecter à nouveau?

Par ailleurs avec France connect, je ne recois pas le code.

Je ne peux donc plus me connecter à mon compte. merci de m'aider


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Néoarmelle

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Solène

  • 1744 réponses publiées

Au service des assurés depuis 7 ans, mais aussi passionnée de voyages et de cuisin...

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Bonjour Néoarmelle,

Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin de vous aider pour la connexion à votre compte ameli.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Solène
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r

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