Est-ce normal? J'ai contacté le service client qui m'a demandé de patienter. En tant qu'étudiante boursière, l'organisme chargé de ma bourse me demande expressément un document qui prouve mon affiliation à la sécurité sociale. Il n'y a aucun document disponible à ce jour dans mon espace personnel. J'ai regardé où se trouve un bureau de CPAM dans ma ville (département 54) il n'y a pas de prise de rdv, puis-je venir directement sans RDV?
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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...
Bonjour Poupounie,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Il est donc conseillé de contacter votre CPAM au 36 46 pour suivre l'avancement de votre demande d'affiliation.
Vous pourrez également en profiter pour solliciter un rendez-vous en accueil, car les agents présents en libre-service ne peuvent pas consulter le dossier personnel des assurés en dehors des rendez-vous prévus à cet effet.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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