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Remboursement de ma consultation médicale – feuille de soins papier déposée à la CPAM

Bonjour,

Je vous contacte concernant le remboursement d'une consultation médicale.

Je bénéficie de la Complémentaire santé solidaire (CSS), mais je ne possède pas encore de carte Vitale. J'ai donc dû avancer les frais lors de ma consultation chez le médecin.

Le médecin m'a remis une feuille de soins papier que j'ai déposée directement dans la boîte aux lettres de ma CPAM à proximité de Romainville (93230).

À ce jour, je n'ai reçu aucune information concernant le traitement de mon dossier ni le remboursement de mes frais médicaux.

Pourriez-vous m'indiquer si ma feuille de soins a bien été reçue et quel est le délai estimé pour obtenir mon remboursement ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

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Anil

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Bonjour Anil,

Les délais de traitement varient selon le nombre de feuilles de soins en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "Vos démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Il faut vérifier les délais de traitement de votre CPAM via votre compte Amelie