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Ma carte AME n'est pas arrivée.

Bonjour, il y a deux mois, j'ai envoyé les documents pour le renouvellement de mon assurance maladie. Un mois plus tard, j'ai reçu un courrier me demandant des pièces justificatives supplémentaires. Je les ai envoyées et je n'ai toujours pas de réponse. Que dois-je faire ?

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Ingrid

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Betty

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Bonjour Ingrid,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46 afin de suivre l'avancement de votre demande de renouvellement d'aide médicale de l'État (AME)

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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