Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Je n’arrive pas à télécharger mon attestation de droit

Depuis plus d’un mois le site ameli bug et ne me permet pas de télécharger mon attestation de droit. De plus en allant faire une prise de sang sur mon dossier c’est comme si je n’avais pas de couverture sociale ce qui est ridicule puisqu’aucun changement n’a été effectué dans ce sens. Comment régler la situation sans passer 3h à essayer d’avoir quelqu’un au téléphone ?

Karo

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Solène

  • 1672 réponses publiées

Au service des assurés depuis 7 ans, mais aussi passionnée de voyages et de cuisin...

Voir le profil

Bonjour Karo,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Je vous conseille de contacter votre CPAM pendant les heures de faible affluence, de 8 h 30 à 10 h ou de 12 h à 14 h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Solène
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (0)

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse