Bonjour,
Je m'appelle [Données masquées]. Cela fait 5 ans que je réside en France et je n'ai toujours pas pu ouvrir mon compte ameli, faute de réponse claire sur ma situation.
Le site m'indique que ma situation actuelle ne me permet pas de créer mon compte, sans donner de motif. J'avais reçu une attestation de droits par courrier, que j'ai malheureusement égarée.
J'ai impérativement besoin que mon dossier soit régularisé et mon compte ameli ouvert avant la fin du mois de septembre. Pourriez-vous :
1. Me confirmer si mon dossier est finalisé et mon numéro définitif,
2. Me communiquer au plus vite mon attestation de droits par retour de message (ou me la renvoyer par courrier en parallèle),
3. Me préciser les démarches restantes pour débloquer la création de mon compte ?
Je reste à votre disposition pour tout justificatif nécessaire (pièce d'identité, date de naissance).
Je vous remercie de traiter ma demande rapidement.
Cordialement,
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Bonjour Antoine,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier, par téléphone au 36 46 muni de votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour sécuriser l'appel.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Valérie, 39 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis bientôt 8 ans. D'abord télé...
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