Enfant mineur rattaché à la mauvaise caisse

Bonjour,
Suite à un déménagement, j'ai fait un changement d'adresse (changement de département). Après étude de mon dossier, on m'a dit que je resterais rattachée à ma caisse initiale, mais mon fils mineur a été rattaché seul (à personne !) sur la caisse de mon nouveau département (un bug m'a-t-on dit)...

Je dois contacter la caisse de mon nouveau département pour demander à ce son dossier soit rebasculé vers le mien. N'étant pas affiliée à cette caisse, je ne peux pas prendre rdv avec eux, je ne parviens pas à les joindre par téléphone malgré des heures d'attente. Mon fils n'apparait plus sur mon compte Ameli, et, étant mineur, il n'a pas de compte propre. Comment faire pour demander à ce que mon fils soit rebasculé ?

Merci