Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Ameli

Bonjour,

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Ameli.
Pensant qu’il s’agissait d’un problème de mot de passe, j’ai essayé de le réinitialiser, mais cela ne fonctionne pas non plus.

Je dois fournir une attestation de droits à l’Assurance Maladie à mon école, mais je ne peux actuellement pas accéder à mon compte Ameli.

Pourriez-vous m’indiquer pour quelle raison je ne peux plus me connecter à mon compte et m’aider à résoudre ce problème ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.