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Médicaments factures 2 fois

Bonjour
La pharmacie a facture 2 fois des médicaments (1 fois a 65 % et 1 fois a 100 % car je suis en Ald).
La cpam m'a prélevé 2 fois les franchises.
Depuis juin je l'ai signalé à la Cpam avec rappels 2 fois mais a ce jour toujours pas rectifié.
Que faire ?
Je vous remercie pour votre réponse

Chris42

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Géraldine

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Bonjour Chris42,

Vous vous interrogez concernant une erreur de prélèvement des participations forfaitaires et franchises, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Double participation forfaitaire" qui vous renseignera à ce sujet.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Géraldine
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Si vous atteignez le plafond d’ici la fin de l’année, ça n’a pas d’importance puisque si ce n’est retiré là-dessus, ça sera sur une autre boîte…

Sinon saisissez le médiateur si ça n’a pas été rectifié

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Elryn
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Chris42

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Le problème est que jai été prélevée 2 fois de franchise (14 euros au lieu de 7 euros).
J'aimerais bien une rectification

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Chris42
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Elryn
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