Impossible de créer mon compte amelie avec mon numéro de sécurité sociale

Bonjour,
Je possède déjà un numéro de sécurité sociale, mais je n’ai pas encore de carte Vitale ni de compte ameli.
J’ai essayé de créer mon compte ameli en utilisant mon ancien code postal, mais le site m’indique qu’une ou plusieurs informations sont incorrectes.
J’habite actuellement à Chaville et je souhaite pouvoir créer mon compte ameli et effectuer mes démarches en ligne, sans me déplacer.
Pouvez-vous m’indiquer comment procéder ou m’aider à débloquer la création de mon compte ?
Merci d’avance pour votre aide.