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pourquoi le site indisponible depuis des mois pour créer mon compte ameli ?

J'ai téléchargé l'application sur mon portable, j'ai utilisé d'autres ordinateurs : pourquoi le serveur est -il toujours indisponible ? comme leur téléphone ?

beatisso

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Solène

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Au service des assurés depuis 7 ans, mais aussi passionnée de voyages et de cuisin...

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Bonjour beatisso,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez avec votre compte ameli.

Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra vous accompagner dans votre démarche.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Solène
Date
réponse
r

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