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Cette question a été résolue

How do I get around this error message while trying to create an AMELI account? (sorry for english)

EN FRANCAIS (English further down):
Bonjour à tous. Je suis le conjoint d’un ressortissant français et je me trouve actuellement en France avec un titre de séjour « vie privée/familiale » (VLS-TS) d’une durée d’un an, qui a été validé en ligne. J’ai récemment reçu mon numéro de sécurité sociale définitif (13/15 chiffres commençant par un 1) ainsi que mon attestation de droits. Je ne dispose pas encore de ma CARTE VITALE physique, mais pour en faire la demande, je dois passer par le compte AMELI. Cependant, lorsque j’essaie de créer un compte sur AMELI, le message d’erreur suivant s’affiche :
"Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli"
Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème et comment l’avez-vous résolu ?

IN ENGLISH:
Hi everyone - I am the spouse of a French national and am currently in France on a 1-year vie-privee/family VLS-TS that has been validated online. I recently received my permanent social security number (13/15 digits that begins with a 1) along with my attestion de droits. I don't have my physical CARTE VITALE yet, but in order to apply for one, I have to do it online via the AMELI account. However, when I try to create an account on AMELI, it gives me the following error message:
"Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli"
Has anyone encountered the same and what did you do?

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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Hello rectoverso,

To access your ameli account, your social security must be a certified one and your rights have to be opened.

To make sure about your situation, I advise you to contact the CPAM’s English or French Advice Lines following the instructions in this topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

Indeed, because of safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

Have a nice day.

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Elryn

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Wait few days

If nothing changes… you will have to call 3646 and ask them to solve it