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CEAM - service indisponible

Je vais essayer d'être plus précis : je sais parfaitement comment commander une CEAM ! Mais le site affiche un message "service indisponible". Il s'agit donc d'un bug du site. Comment contacter les admins pour qu'ils relancent le service de demande d'une CEAM, et surtout le certificat papier ?

PatPaf

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Christelle

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Ce sont mes 2 meilleures copines (l'humour et la musique) qui rythment mes journée...

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Bonjour PatPaf,

Malheureusement, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès aux dossiers des assurés ou un échange d’informations personnelles.

C'est la raison pour laquelle, dans ma réponse précédente, je vous conseillais de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de lui signaler ce dysfonctionnement.

Un conseiller pourra lors de votre appel prendre en charge votre demande de carte européenne d'assurance maladie (CEAM) et vous faire parvenir un certificat provisoire puisque votre départ est imminent.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Vous trouverez plus d'informations sur la prise en charge de vos soins à l'étranger sur notre page ameli.

Bonne journée.

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Christelle
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Elryn

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Pour votre CEAM contactez votre cpam par téléphone ou via la messagerie (en parlant à ameli bot).
Ils peuvent aussi envoyer le certificat papier.

Pour le problème du site ils doivent déjà le savoir si c’est un bug généralisé

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Elryn
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