Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Mon compte Ameli a été bloqué.

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide, s'il vous plaît.

Je suis récemment allé à l'hôpital pour un contrôle médical, mais on m'a informé que mon numéro de Sécurité sociale était bloqué.

J'ai appelé l'Assurance Maladie, et on m'a dit que mon numéro serait débloqué. Cependant, au lieu de le débloquer, mon acte de naissance a été refusé, alors qu'il avait déjà été accepté auparavant lors de la création de mon numéro de Sécurité sociale.

L'acte de naissance que j'ai fourni est un document officiel original, accompagné de la traduction demandée que j'avais déjà transmise.

Pourriez-vous, s'il vous plaît, vérifier mon dossier, débloquer mon numéro de Sécurité sociale et me dire si d'autres documents sont nécessaires ? J'ai besoin que mon numéro soit actif afin de pouvoir recevoir des soins médicaux et consulter à l'hôpital.

Merci beaucoup pour votre aide.

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Mohan

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Mohan,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez avec votre numéro de sécurité sociale.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Autres réponses

Mohan

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Merci pour votre réponse. Je me suis rendu à la CPAM à quatre ou cinq reprises, mais on m'a dit que le dossier était toujours en cours de traitement ; cela fait pourtant sept mois, et ils ne savent pas quand la situation sera résolue.