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Mutation MSA vers CPAM pour apprenti et dossier demande APL vers autre département

Bonjour,
Ma fille a déposé une demande de mutation MSA vers CPAM du même département, à ses 18 ans le 26 juillet 2026. Elle travaille au mois d'août en grande surface et elle sera apprentie à la rentrée dans une entreprise dépendant du régime général.
Première question : Quels sont les délais pour la mutation de la MSA vers la CPAM dans le même département pour la mise à jour de son dossier ?
Elle suivra sa formation en école dans le département voisin, et elle aura un logement dans ce département voisin.
Deuxième question : Peut-elle déposer aujourd'hui son dossier CAF pour les APL (dossier qui sera géré par le département voisin) alors que son dossier de mutation MSA vers CPAM est en cours, ou doit-elle attendre la création de son compte CPAM pour effectuer sa demande d'APL à la CAF ?
J'ai peur que tout se mélange dans les différentes demandes, que le suivi devienne compliqué autant pour les agents MSA/CPAM/CAF que pour ma fille. Merci pour votre éclairage.

reynette25

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Bonjour reynette25,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter la CPAM de votre fille au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter la caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Concernant vos interrogations pour les prestations de la caisse d'allocations familiales (Caf), je vous laisse le soin de la contacter car nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Je vous souhaite une bonne journée.

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